A Aquarela Farmácia de Manipulação Ltda valoriza a privacidade dos seus clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais que coletamos, utilizamos e armazenamos em nossas operações. Esta Política de Privacidade explica como lidamos com as informações pessoais que você nos fornece através de interações via WhatsApp e outros canais.
1. Coleta de Informações
Ao utilizar nossos serviços através do WhatsApp, podemos coletar as seguintes informações:
• Nome completo;
• Número de telefone;
• Endereço de e-mail (se fornecido);
• Endereço de entrega (quando necessário para pedidos);
• Informações relacionadas aos produtos e serviços que você solicitar;
• Outras informações fornecidas por você durante a comunicação.
2. Uso das Informações
As informações que coletamos serão utilizadas para:
• Fornecer os produtos e serviços solicitados;
• Processar pedidos e realizar entregas;
• Fornecer suporte ao cliente e informações sobre nossos produtos;
• Enviar comunicações e atualizações relevantes, conforme seu interesse;
• Cumprir com obrigações legais e regulatórias;
• Garantir a segurança e a conformidade no uso do WhatsApp.
3. Compartilhamento de Dados
A Aquarela Farmácia de Manipulação Ltda não vende, aluga ou comercializa informações pessoais com terceiros. Podemos compartilhar seus dados apenas com parceiros ou fornecedores estritamente necessários para realizar a entrega de nossos serviços, tais como:
• Empresas de transporte e logística para envio de pedidos;
• Fornecedores de pagamento para processar transações;
• Prestadores de serviços de tecnologia para manter a operação dos sistemas.
Todos os terceiros com os quais compartilhamos dados estão obrigados a proteger suas informações e usá-las apenas para os fins específicos para os quais foram fornecidas.
4. Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações pessoais contra acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizada. Além disso, somente funcionários autorizados têm acesso a seus dados, e apenas quando necessário.
5. Direitos dos Titulares dos Dados
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:
• Solicitar acesso às suas informações pessoais;
• Corrigir informações incorretas ou incompletas;
• Solicitar a exclusão de seus dados, exceto quando estivermos obrigados a mantê-los por força de lei;
• Restringir o processamento de seus dados em determinadas circunstâncias;
• Retirar o consentimento para o uso dos seus dados, quando o tratamento for baseado em consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail contato@aquarela.far.br ou pelo número de WhatsApp (99) 98472-3554.
6. Alterações nesta Política
A Aquarela Farmácia de Manipulação Ltda reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Qualquer alteração será comunicada através do WhatsApp ou por outros meios apropriados.